Не пропусти
Главная » Электроника » Что делать с синим экраном или BSOD

Что делать с синим экраном или BSOD

Что делать с синим экраном или BSOD

Краткое описание

Детальное описание как решить проблему с синим экраном смерти или BSOD для новичков.

Наверное, многие из вас, мои уважаемые читатели, сталкивались с синим экраном смерти или BSOD. В данном руководстве пойдет речь о том, как выявить причину возникновения синего экрана и как ее устранить. Для начала разберем что же такое этот синий экран смерти и когда он появляется.

Синий экран смерти появляется, когда в Windows возникает серьезная ошибка и операционная система не может дальше продолжать работу. На экран выводится небольшая информация о произошедшей ошибке и система перезагружается или нет в зависимости от настроек. Если синий экран появился всего-то один два раза, то на проблему можно не обращать внимания, а вот если он появляется регулярно, то это уже повод для более детальных исследований проблемы.

  1. Сбои в работе драйверов. По статистике это наиболее частая причина возникновения синего экрана смерти.
  2. Сбои в работе некоторых программ. В основном сюда входят различные антивирусы и файрволлы. Они также часто бывают причиной возникновения синих экранов смерти.
  3. Сбои в работе оборудования. Это могут быть бракованные чипы оперативной памяти, сбои в работе винчестера, видеокарты и материнской платы с устройствами, которые на ней размещены, это могут быть сбои в цепи питания и так далее. Сюда также входят сбои, которые возникают при перегреве того или иного устройства.


С причинами разобрались. Рассмотрим теперь типичный синий экран смерти:

Что делать с синим экраном или BSOD

В контексте решения проблемы с синим экраном смерти нас интересует название ошибки и ее код. Часто под кодом указывается имя файла, который ошибку вызвал. Эта информация нам очень пригодится при решении проблемы с синим экраном смерти.

Важное замечание: по-умолчанию компьютер или ноутбук сразу перезагружается при появлении синего экрана смерти. В итоге ничего не получается разглядеть. Как отключить автоматическую перезагрузку будет показано ниже.

Прежде чем переходить непосредственно к решению проблемы с BSOD, нужно сначала узнать имя файла, который вызвал синий экран. Если оно было указано на синем экране, то можете переходить сразу к последнему разделу данного руководства.

Для начала нам необходимо включить запись отладочной информации.

При возникновении синего экрана смерти система может сохранить в файл детали об ошибке, которая произошла. По-умолчанию данная функция в Windows отключена. Нам нужно ее включить. Для этого переходим в Панель управленияСистемаДополнительноЗагрузка и восстановлениеПараметры. В итоге откроется такое окно для XP и Vista/Windows 7:

Что делать с синим экраном или BSOD
Что делать с синим экраном или BSOD



В выпадающем меню выбираем Малый дамп памяти (64 КБ) и нажимаем ОК.

Важное замечание: прошу заметить, что в этом же окне можно отключить автоматическую перезагрузку системы при возникновении синего экрана смерти. Для этого достаточно лишь снять галочку с Выполнять автоматическую перезагрузку. Также прошу заметить, что внизу указывается куда те самые дампы будут сохраняться. Обычно они сохраняются в папке C:\Windows\Minidump\.

И так. Теперь стоит дождаться синего экрана смерти. Тогда в папке C:\Windows\Minidump\ появится файл с именем примерно Mini. . Тот файл содержит информацию об ошибке, которая вызвала синий экран смерти.

Когда файл (дамп) будет сгенерирован Windows, можно переходить к его анализу. В этой статье будет рассмотрено два способа анализа. Один простой, а второй сложный, который позволяет получить гораздо больше информации об ошибке чем простой.

Сначала нам нужно скачать набор с утилитами по данным ссылкам: скачать / скачать. Сохраняете его на диске C:\. В результате у вас на диске С:\ должна появится папка BSOD.

Переходим в папку BlueScreenView и запускаем BlueScreenView.exe:

Что делать с синим экраном или BSOD

Данная утилита автоматически сканирует папку C:\Windows\Minidump\ на наличие дампов памяти, а потом сканирует каждый файл. В результате если выделить мышкой дамп памяти в верхнем окне, то в нижнем появится информация об ошибке. На изображении видно, что ошибку вызвал файлы nv4_disp.dll и другие. В данном случае это означает, что виновником появления синего экрана является видеодрайвер. Как это определяется будет рассказано в отдельном разделе ниже.



Этот способ позволяет получить гораздо больше информации об ошибке чем простой. Для его реализации нужно сначала установить Windows Debugging Tools. Данный пакет есть в папке Windows Debugging Tools в архиве, который вы скачали в начале раздела Простой способ анализа дампа. Также понадобится скрипт kdfe.com, который также содержится в том архиве, который вы скачали.

Запускаем Командную строку от имени Администратора:

Что делать с синим экраном или BSOD

Вводим там команду C:\BSOD\kdfe.cmd C:\Windows\Minidump\(имя вашего дампа). Чтобы облегчить себе труд и не допустить ошибок при наборе, рекомендую пользоваться клавишей TAB. Нажимаете Enter:

Что делать с синим экраном или BSOD

Нас интересует строка Probably caused by:. Там указано какой файл возможно вызвал синий экран смерти. В примере выше это igxprd32.dll, который является одним из файлов видеодрайвера от Intel. Очевидно, что проблема вызвана видеодрайвером.

Если этой информации вам недостаточно, то можно запустить команду с ключом -v в конце: C:\BSOD\kdfe.cmd C:\Windows\Minidump\(имя вашего дампа) -v:

Что делать с синим экраном или BSOD



Выведется гораздо больше информации:

Что делать с синим экраном или BSOD

Ее можно сохранить в текстовый файл, который потом можно будет выложить при решении проблемы в данной теме форума: Решение проблем с синими экранами смерти (BSOD). Для этого нужно в конце команды дописать > C:\bsod.txt:

Что делать с синим экраном или BSOD

В результате на диске С:\ должен появится файл bsod.txt:

Что делать с синим экраном или BSOD

Теперь можно переходить к следующему шагу.

Сразу предупрежу, что сама по себе задача анализа дампа памяти может быть очень сложной и нетривиальной и далеко не факт, что у вас получится ее решить самостоятельно. Ниже будет представлено как решить своими силами наиболее частые проблемы с синим экраном смерти.

И так. К данному моменту у вас уже должно быть имя файла, который вызывает ошибку. Теперь определим к какой программе или драйверу данный файл относится. Для этого предлагаю воспользоваться информацией ниже:

Имя файла и программа или драйвер, к которой он относится (для некоторых драйверов даны только первые буквы):

  • afw.sys, afwcore.sys и filtnt.sysAgnitum Outpost.
  • spider.sys, dwprot.sysDr.Web.
  • rt*** и alc*** – драйвер для устройств Realtek. Обычно это звуковая или сетевая карты.
  • cnx*** – драйвер для устройств Conexant.
  • nv*** – драйвер для устройств nVidia. Обычно это видеокарта.
  • ati*** – драйвер для устройств ATI. Обычно это видеокарта
  • ig*** – драйвер для устройств Intel. Обычно это встроенное видеоядро от Intel.



Когда проблемный драйвер или программа обнаружены, то их стоит обновить или заменить на другие версии. За драйверами вы можете обращаться в одну из данных темы форума: Решение проблем с поиском и установкой драйверов (общая тема по самым различным драйверам, кроме драйверов для видеокарт, сетевых карт, звуковых карт и Wi-Fi адаптеров. По ним есть отдельные темы), Решение проблем с драйверами на видеокарту, Решение проблем с драйверами для сетевой карты и Wi-Fi и Решение проблем с драйверами для звуковой карты. Прошу заметить, что сообщения не в подходящих темах будут или удалены, или проигнорированы.

Часто бывает полезно заглянуть в Журнал событий, который доступен через Панель управления. Там также можно найти много полезной информации об ошибке.

Если вы не нашли имени своего файла в списке выше или не смогли самостоятельно определить и решить проблему с синим экраном смерти, то обращайтесь только в данную тему форума: Решение проблем с синими экранами смерти (BSOD). В сообщении обязательно указываем имя файла, который вызвал ошибку, код самой ошибки, а также прикрепляем к сообщению дамп.

Прежде чем обращаться за помощью на форум проверьте винчестер, память и ноутбук в целом согласно данному руководству: Быстрая диагностика неисправностей ноутбука.

Все вопросы, которые связаны с синими экранами смерти, прошу излагать в данной теме форума: Решение проблем с синими экранами смерти (BSOD).



Все замечания и предложения по самой статье вы можете высказать через данную контактную форму: отправить e-mail автору. Прошу заметить, что если у вас что-то не получается, то спрашивать стоит только на форуме. Подобного рода электронные письма будут проигнорированы.

С уважением, автор материала – Тониевич Андрей. Публикация данного материала на других ресурсах разрешаются исключительно со ссылкой на источник и с указанием автора

Подробное руководство как установить Windows Vista на ноутбук или компьютер.

Детальное описание как установить Windows 7 на ноутбук или компьютер.

Детальное руководство как установить Windows XP второй операционной системой на ноутбук или компьютер с Windows 7 или Windows Vista с возможностью выбора какую систему загружать при включении ноутбука. Также будет описано как безболезненно удалить Windows XP.

Подробное руководство по установке Windows XP с флешки или с карты памяти на любой ноутбук, нетбук или компьютер.

Руководство как найти и удалить все вирусы и другие вредоносные программы с ноутбука или компьютера.

О admin

x

Check Also

Сравнение полнокадровых зеркальных фотоаппаратов

Сравнение полнокадровых зеркальных фотоаппаратов На сегодняшний день, зеркалки даже начального уровня, создают снимки очень хорошего качества. Но тем ни менее, есть высококлассные фотоаппараты, которые создают по-настоящему профессиональные фотографии, но стоят такие камеры на много больше зеркалок начального уровня.

Лучшие фотоаппараты 2015-2016

Лучшие фотоаппараты 2015-2016 В мире, где почти у каждого человека есть смартфон со встроенной камерой, само понятие отдельной выделенной камеры находится под угрозой.

10 лучших фотоаппаратов Nikon

10 лучших фотоаппаратов Nikon Слово Никон для православного россиянина ассоциируется с именем Патриарха всея Руси. Конечно, это просто совпадение. Название японской компании (кстати, правильно произносить с ударением на втором слоге) составлено из слов Nippon Kogaku, что переводится примерно как японская оптика.

10 лучших зеркальных фотоаппаратов

10 лучших зеркальных фотоаппаратов Несмотря на то, что рынок зеркальных фотоаппаратов занят японскими производителями на 74% камер, конкуренция высока.

Лучший фотоаппарат для любителя 2017

Лучший фотоаппарат для любителя — Топ-10 камер В 2016 году на рынке появилось много моделей фотоаппаратов, в связи с этим конкуренция между гигантами-изготовителями заметно обострилась, и ответ на вопрос – какой лучший фотоаппарат для любителя 2017, теперь неоднозначен.

Какой фотоаппарат Nikon лучше

Выбираем любительскую камеру Nikon и объектив к ней Мне каждый день приходят вопросы по типу #8216какую цифровую зеркальную камеру Nikon купить#8216. В данной статье я поделюсь своим опытом по этому поводу.

Обзор фотоаппаратов Canon (Канон): цены и характеристики, Stuff

Сравнительный обзор фотоаппаратов Canon Статья опубликована в подразделе Canon (который является частью раздела Фотоаппараты). Японская компания Canon на сегодняшний день является одним из флагманов индустрии по производству фототехники, а ее зеркальные фотоаппараты имеют огромную популярность среди различных категорий пользователей благодаря высокому качеству, хорошему сервису и постоянному совершенствованию модельного ряда.

Лучшие компактные фотоаппараты

Лучшие компактные фотоаппараты - 2016 Тема выбора компактного фотоаппарата (мыльницы) всегда была и будет актуальной. Это один из самых популярных классов фототехники и спрос на недорогие, небольшие по размерам и легкие камеры был, есть и будет всегда.

15 лучших цифровых фотоаппаратов

15 лучших цифровых фотоаппаратов Хотя война между компактными цифромыльницами и сотовыми телефонами, уже успевшими породить свое направление в фотоискусстве (мобилографию), не утихает, в одном даже простой карманный цифровик превзойдет мобильный флагман: уместить в столь популярный сейчас сверхтонкий формат объектив с оптическим зумом и матрицу нормальных размеров просто невозможно.

12 лучших компактных цифровых фотоаппаратов для нестандартных любителей

12 лучших компактных цифровых фотоаппаратов для нестандартных любителей Для массового фотолюбителя, компактность цифрового фотоаппарата mdash немаловажное качество.

Очумелые ручки – голь – на выдумки

quotОчумелые ручкиquot. или quotгольquot на выдумки С нами с: 11.06.2006 Откуда: Вильнюс, Литва Модель телефона: Siemens SL45i, SE W810i, Nokia 5230 Для старых типов клавиатур различных приборов.

Восстановление порванного шлейфа 0 – Каталог статей

Как починить шлейф на телефоне? DV Восстановление порванного шлейфа 0 - Каталог статей DimonVideo.ru Косметические изменения для Адаптивной темы смарт-версии - теперь слева виден Ваш аватар и быстрый доступ к профилю стал удобнее.

Как отремонтировать пленочный шлейф, Техника и Программы

Как отремонтировать пленочный шлейф Для соединения движущихся элементов с электронной начинкой устройства применяют плоские шлейфы. Во время эксплуатации такие шлейфы могут переламываться, и контакт отходит или про- .падает.

Как можно сделать ногти своими руками, Здоровье и красота ногтей

как можно сделать ногти своими руками Ногти бывают разной длины, покрытые лаком, разной формы, но при этом они настоящие. Многие девочки любят рукодельничать. Обладая некоторыми навыками, с маминой помощью вполне можно сделать ногти из бумаги своими руками.

Уф лампа для ногтей – выбираем правильно – Блеск-красота

Уф лампа для ногтей #8212 выбираем правильно Новичкам и профессионалам, занимающимся наращиванием ногтей гель лаком и другими техниками, не обойтись без (уф) ультрафиолетовой лампы для ногтей.

УФ лампа для сушки ногтей или LED лампа для маникюра

Как выбрать лампу для сушки ногтей? Наверное, большинство девушек хотя бы раз делали перманентный маникюр, в процессе которого используется специальная лампа.

УФ-лампа для ногтей: виды и особенности

Выбираем УФ-лампу для маникюра ногтей Ультрафиолетовая лампа для ногтей (сокращенно УФ-лампа) используется для полимеризации (сушки) покрытия при выполнении маникюра гель-лаком или при наращивании ногтей.

Как сделать из УФ-лампы LED-лампу?

Особенности УФ- и LED-лампы. Какую УФ-лампу выбрать для работы? В чем отличие УФ-лампы от LED-аппарата? Как быстро и легко сделать из УФ-лампы более мощный LED-аппарат? Об этих основных вопросах и будет наша сегодняшняя тема.

Ультрафиолетовая лампа для маникюра, Все о маникюре и дизайне ногтей

Ультрафиолетовая лампа для маникюра К тому же лампа для полимеризации маникюра позволит выполнить абсолютно любой дизайн не только себе и близким подругам, но и. Наличие таймера, еще один значительный плюс при выборе ультрафиолетовой сушки для ногтей.

Как сделать УФ-лампу для ногтей своими руками, ServiceYard-уют вашего дома в Ваших руках

Как сделать УФ-лампу для ногтей своими руками? Все представительницы прекрасного пола любят ухаживать за своими ногтями, часто посещают салоны красоты для проведения маникюрных процедур.

Ультрафиолетовая лампа своими руками для дома

Ультрафиолетовая лампа своими руками для дома Множество разнообразных предложений по выбору ультрафиолетовых ламп доступно сегодня на рынке. Это дает возможность покупателям ориентироваться на относительно низкую стоимость таких товаров.

LED УФ лампа для сушки ногтей в домашних условиях

LED УФ лампа для сушки ногтей в домашних условиях Моя супруга попросила заказать в китайским магазине Aliexpress набор для маникюра, наращивания ногтей, какие-то наклейки и трафареты и другое, в котором не разбираюсь.

Лед Лампы Для Маникюра Своими Руками

Лед лампы для маникюра своими руками Как сделать УФ-лампу для ногтей своими руками? | ServiceYard-уют вашего дома в Ваших руках. Возможности современного маникюра позволяют не только сделать роскошный дизайн на длинных или на коротких ногтях в домашних условиях, но и выполнить всю процедуру очень быстро и без особых навыков.

Как почистить динамик и микрофон iPhone 5

Как почистить динамик и микрофон iPhone 5 / 5S По всем вопросам, касающимся использования Источником Видео-информации (ограничения доступа к Видео-информации на Видеохостинге, Сайте и других Интернет-ресурсах, удаления Видео-информации с Видеохостинга и прочим вопросам), необходимо обращаться напрямую к Источнику.